AI Receptionist Documentatie
Alles wat je nodig hebt om je AI-assistent in te stellen, te configureren en te optimaliseren.
1Aan de slag
Maak je account aan
Meld je aan op aireceptionist.com en verifieer je e-mail. Je krijgt een gratis proefperiode van 7 dagen met volledige toegang tot alle functies.
Stel je bedrijfsprofiel in
Voer je bedrijfsnaam, sector, openingstijden en basisinformatie in. Dit helpt de AI om de context van je bedrijf te begrijpen.
Configureer je AI-assistent
Kies welke kanalen je wilt inschakelen (Stem, Chat, WhatsApp), upload je FAQ en stel je boekings-/kalenderintegratie in.
Testen & Lanceren
Gebruik onze testmodus om oproepen en chats uit te proberen voordat je live gaat. Zodra je tevreden bent, zet je de schakelaar om echte klantvragen te ontvangen.
2Voice AI-instelling
Telefoonnummeropties
Krijg een nieuw AI-telefoonnummer of stuur je bestaande nummer door naar ons systeem. We ondersteunen lokale nummers in meer dan 70 landen.
Stemselectie
Kies uit meer dan 50 natuurlijke stemmen in meer dan 45 talen. Kies de stem die het beste bij je merk past.
Oproepflow-configuratie
Definieer hoe oproepen moeten worden afgehandeld: begroetingsbericht, menu-opties, doorverwijsregels en fallback-gedrag.
Doorverwijsregels
Stel intelligente oproeproutering in om door te verwijzen naar specifieke teamleden op basis van onderwerp, tijd of klanttype.
3Chatbot-integratie
Widget-installatie
Voeg een enkele regel JavaScript toe aan je website om de chatwidget in te schakelen. Werkt met elk websiteplatform.
Aanpassing
Stem je merk kleuren af, positioneer de widget, pas welkomstberichten aan en stel proactieve chattriggers in.
Kennisbank
Upload documenten, FAQ-pagina’s en productinformatie. De AI gebruikt dit om klantvragen nauwkeurig te beantwoorden.
Leadcaptatie
Configureer formulier velden om bezoekersinformatie vast te leggen voor of tijdens het chatgesprek.
4Configuratie
Openingstijden
Stel je openingstijden in. De AI geeft verschillende antwoorden tijdens en na openingstijden.
Reactiesjablonen
Maak sjablonen voor veelvoorkomende scenario's: boekingsbevestigingen, routebeschrijvingen, prijsaanvragen, enz.
Integraties
Verbind met Google Calendar, Outlook, CRM-systemen en boekingsplatforms voor geautomatiseerde planning.
Analytics & Rapporten
Toegang tot gesprekslogboeken, prestatiestatistieken en inzichten om je AI continu te verbeteren.
API Referentie
Integreer AI Receptionist programmatisch met onze REST API.
Hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen met het opstarten en om al je vragen te beantwoorden.