Voorwaarden van Dienst

1. Overeenkomst met Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten van AI Receptionist, stem je in met deze Voorwaarden van Dienst. Als je het niet eens bent met een deel van deze voorwaarden, mag je geen toegang krijgen tot onze diensten.

2. Beschrijving van Diensten

AI Receptionist biedt AI-gestuurde communicatiediensten, waaronder:

• Geautomatiseerde afhandeling van telefoongesprekken
• Website chatbot functionaliteit
• WhatsApp zakelijke berichten
• Afspraakplanning en -beheer
• Analytics en rapportage

3. Accountregistratie

Om onze diensten te gebruiken, moet je een account aanmaken en nauwkeurige, volledige informatie verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor:

• Het handhaven van de vertrouwelijkheid van je accountgegevens
• Alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang

4. Acceptabel Gebruik

Je stemt ermee in onze diensten niet te gebruiken om:

• Enige toepasselijke wetten of regelgeving te schenden
• Intellectuele eigendomsrechten te schenden
• Spam, malware of schadelijke inhoud te verzenden
• Anderen te imiteren of verkeerde voorstellingen te geven van affiliaties
• Pogingen te doen om ongeautoriseerde toegang tot onze systemen te krijgen
• Onze diensten te verstoren of te onderbreken
• Gegevens over gebruikers te verzamelen zonder toestemming

5. Facturering en Betaling

Abonnementsplannen

Onze diensten worden aangeboden op abonnementsbasis. Je stemt ermee in alle kosten te betalen die verband houden met je gekozen plan. Kosten zijn niet-restitueerbaar, tenzij anders vermeld.

Automatische Verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij geannuleerd vóór de verlengingsdatum. Je kunt op elk moment annuleren via je accountinstellingen.

Prijswijzigingen

We kunnen de prijzen wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving. Voortgezet gebruik na prijswijzigingen vormt acceptatie van de nieuwe prijzen.

6. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud, functies en functionaliteit van onze diensten zijn eigendom van AI Receptionist en beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten. Je mag geen kopieën maken, wijzigen, distribueren of afgeleide werken creëren zonder onze toestemming.

7. Gebruikersinhoud

Je behoudt het eigendom van de inhoud die je uploadt of creëert met onze diensten. Door onze diensten te gebruiken, geef je ons een licentie om je inhoud te gebruiken, op te slaan en te verwerken zoals nodig om de diensten te verlenen.

8. Beschikbaarheid van Diensten

We streven naar 99,9% uptime, maar garanderen geen ononderbroken service. We kunnen diensten opschorten voor onderhoud, updates of beveiligingsredenen. We zullen kennisgeving geven wanneer mogelijk.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, is AI Receptionist niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade, inclusief verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen.

Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat je ons in de 12 maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald.

10. Schadeloosstelling

Je stemt ermee in AI Receptionist te vrijwaren en schadeloos te stellen voor enige claims, schade, of kosten die voortvloeien uit jouw gebruik van onze diensten, schending van deze voorwaarden, of schending van rechten van derden.

11. Beëindiging

We kunnen je account onmiddellijk beëindigen of opschorten voor:

• Schending van deze voorwaarden
• Niet-betaling van kosten
• Frauduleuze of illegale activiteiten
• Langdurige inactiviteit

Je kunt je account op elk moment beëindigen. Bij beëindiging vervalt je recht om de diensten te gebruiken onmiddellijk.

12. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van het Verenigd Koninkrijk. Eventuele geschillen zullen worden opgelost in de rechtbanken van Engeland en Wales.

13. Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail of via ons platform. Voortgezet gebruik na wijzigingen vormt acceptatie.

14. Contactinformatie

Voor vragen over deze voorwaarden: